为进一步优化营商政务环境，2023年，富川瑶族自治县营商环境局以“清廉大厅”建设为抓手，深入推进富川政务服务“清廉”品牌打造，进一步深化“放管服”和“一件事一次办”改革，坚持“高效、便民、规范、廉洁”的服务宗旨，不断提升政务服务能力，实现政务服务效能和满意度“双提升”。

优化廉政氛围营造，打造廉政大厅场景

走进富川政务服务中心，随处可见廉政文化墙、廉政名言警句、廉洁格言台卡、廉洁成语座位贴，彰显着“处处可见清廉、人人皆知廉政”的浓厚氛围。政务大厅将清廉建设与业务工作有机结合，围绕“放管服”改革、“全链通办”、优化营商环境等重点工作，进一步优化审批流程，精简审批环节，持续完善好差评制度，全面提升政务服务效能，为企业和办事群众提供高效、便民、廉洁的政务环境。

畅通意见反馈渠道，助力”清廉“阵地建设

通过在县政务大厅设置“有意见，码上提”二维码、公开监督电话、建立政务服务好差评系统、开设“办不成事”窗口等方式，畅通企业、群众投诉渠道，完善基层帮办代办服务体系，竭力解决群众急难愁盼问题。主动到群众中去，接受群众监督，为企业群众提供优质便捷的政务服务，并引导群众参与建设“清廉”大厅，共同打造富川政务服务“清廉”品牌。

树立“清正”作风，锻造务实队伍

制定《富川瑶族自治县政务服务中心窗口单位及其工作人员管理办法》，规范化管理政务大厅，强化工作责任、改进工作作风、提高工作效率、树立政务服务良好形象。张贴《富川瑶族自治县政务服务中心行业规范》，用成套管理规范标准成就清廉政务大厅建设。标准规范的制度和风清气正的办事氛围在潜移默化中提高了窗口工作人员廉洁自律的意识，提升了政务窗口服务能力和业务水平，也擦亮了富川政务服务“清廉”品牌。

截至目前，富川共发布政务服务事项1302项，整体减时限(提速率)达到78.66%，“一次不用跑”事项达率99.39%，大大提升了企业群众的办事效率，提升了群众的满意度和幸福感。

下一步，富川营商环境局将深挖“清廉大厅”潜力，持续推进企业开办“一网通办”、优化营商环境、“放管服”改革、“全链通办”等重点工作,为人民群众提供更暖心、更贴心的服务，充分发挥示范引领带动作用，推动全县清廉机关建设，助力营商环境不断优化，不断增强人民群众的满意度、获得感。